Voice-over-IP (VoIP) und Unified Messaging ist derzeit in aller Munde.
Traditionelle Telefonanlagenhersteller entwickeln ihre Anlagen immer mehr in die Richtung der IP-Telefonie weiter. Allerdings sind solche Telefonanlagen oft sehr teuer oder wenig flexibel.
So ist es zum Beispiel, wenn überhaupt, oft nur mit viel Aufwand möglich, Software von Drittanbietern an eine solche Telefonanlage anzubinden.
Auch die Wahl der zur Verfügung stehenden Endgeräte, also den Telefonen, ist meist auf die Geräte des jeweiligen Anlagenherstellers begrenzt.
Wenn man sich bei der Anschaffung einer neuen Telefonanlage nicht an einen traditionellen Telefonanlagenhersteller binden und somit nicht nur in der Nutzung, sondern auch im Vertragsverhältnis flexibel bleiben möchte, bietet sich ein Blick in die Welt der frei verfügbaren Telefonielösungen an.
In den vergangenen Jahren hat sich hier eine Software etabliert, welche mittlerweile als Standard in der Welt der IP basierten Telefonielösungen angesehen werden kann, Asterisk.
Asterisk ist eine freie Software, die alle Funktionalitäten einer traditionellen (herkömmlichen) Telefonanlage bietet.
Asterisk untertützt neben Voice-over-IP (VoIP) mit den Protokollen SIP, H.323 oder IAX auch noch die Möglichkeit an das traditionelle Telefonnetz (analog, ISDN Basisanschluss oder Primärmultiplexanschluss) angebunden werden zu können.
Somit ist es auch möglich, statt eines kompletten Austauschs einer vorhandenen Telefonanlage, diese nach und nach sanft zu migrieren.
Durch die umfangreiche Anzahl von unterstützten Protokollen und Schnittstellen ist Asterisk sehr flexibel und kann an die jeweiligen Anforderungen ohne großen Aufwand konfiguriert und erweitert werden.
Hierdurch ist Asterisk nicht nur für die Kommunikation in Unternehmen, sondern auch für Callcenter oder auch für Privathaushalte geeignet.
Wir unterstützen Sie gerne bei der Einführung einer Asterisk-basierten Telefonielösung.
Unsere Dienstleistungen rund um Asterisk gehen bis hin zur Entwicklung und Programmierung von speziell auf Ihre Anforderungen abgestimmter Zusatzsoftware.
Wir setzten für die Kommunikation mit unseren Kunden und Mitabeitern ebenfalls Asterisk als Telefonielösung ein.
Sollten wir Ihr Interesse geweckt haben, nehmen Sie einfach Kontakt zu uns auf.